Кто несёт ответственность?
Любая система, любая бюрократия и любая организация занимается созданием границ.
Рано или поздно при взаимодействии с ними мы услышим: "Я бы с удовольствием исправил эту проблему, но не я несу за неё ответственность".
Возможно, участников сообщества приучили говорить эту фразу даже если она не соответствует истине. Это нехороший признак. Если так будет продолжаться и дальше, наступит критический момент, когда никто ни за что не будет нести ответственности.
Компания ADP поставляет программное обеспечения для расчёта заработной платы миллионов сотрудников по всему миру. По сути их работа заключается в том чтобы создавать формы, которые будут заполнять другие люди. Шаблоны, которые они используют, были разработаны в 1991 году. Разумеется, это не очень удобно, мягко говоря. Вероятно, в фирме существует человек, который несёт за это ответственность. Но я беру на себя смелость предсказать, что в ближайшее время никто ничего менять не будет.
Вы думаете данная проблема касается только глобальных организаций? Присмотритесь к соседней улице, на которой никогда не убирают листья, или к автобусной остановке, на которой несколько лет отсутствует необходимый дорожный знак.
Хорошая новость состоят в том, что мы можем брать на себя гораздо больше ответственности, чем мы себе представляем. Решите большую или маленькую проблему уже сегодня.
P.S. В честь Дня Сурка хочу поделиться с Вами двумя секретными рецептами.