Перестаньте всё портить
Пол Макгоуэн производит стереосистемы. Поделюсь одной из его интересных мыслей, разумеется, немного перефразированной: "Музыкальность – не функция, которую Вы добавляете к усилителю. Это деликатная структура, которая существует сама по себе и Вы её постоянно портите".
Похожая мысль о маркетинге: восторг клиента не всегда требует исключительного продукта, он существует сам по себе. Главная проблема связана с тем, что Вы всё равно умудряетесь всё сломать.
Любопытство не придёт само по себе после полного курса обучения. Оно уже есть в начале, но агрессивная система может его уничтожить. Удовлетворение от нашей работы не создаётся начальником. Но в его власти свести его к минимального значению.
Ну и последнее: доверие к бренду не построить с помощью рекламной кампании. Оно растёт само по себе если маркетологи его не убьют.