Yesterday
Пространство между "я" и "никто"
Где-то здесь проявляется эмпатия, возможно, именно сейчас и Вы находитесь в этом пространстве. Заявления вроде "Я не могу представить себе, как можно есть мороженое с дурианом" далеко не то же самое что и "Никто не любит мороженое с дурианом".
Мы терпим неудачу как маркетологи, редакторы и менеджеры проектов если не можем проявить эмпатию для преодоления данного разрыва. Прекрасный способ упростить задачу – это представить себя клиентом, читателем или покупателем. Но часто так не работает.
Иногда следует всего лишь сказать: "Это не для меня, но Вам это может подойти".