Принесите мне метлу!
Любому основателю стартапа, руководителю фирмы, торговому представителю или пользователю приложения для знакомств приходилось слышать в той или иной интерпретации следующую фразу.
Она звучит как "Принесите мне метлу злой ведьмы Запада" и в предложенном видео встречается на 3 минуте 30 секунде.
Итак, почему же Волшебник страны Оз попросил Дороти принести ему эту самую метлу? Совсем не потому, что ему нужен был инструмент для уборки мусора в доме или на прилежащей территории.
Волшебник хотел чтобы Дороти ушла. Отправляя кого-либо принести Вам нечто недосягаемое или нереальное, Вы отказываете человеку в его просьбе, но при этом не используете слова "Нет".
Зачем эта глупая игра? Какие-то скрытые внутренние мотивы мешают нам выражаться ясно и предметно. Чаще всего это страх. Мы боимся неизвестности, боимся быть первыми, боимся показаться мошенниками. Ведь есть огромное количество причин по которым мы не хотим финансировать стартап, брать соискателя на работу, покупать товар, которого нет ни у одного из наших знакомых, или идти на свидание.
Только вот делиться Вашим реальным возражением в некоторой степени болезненно. Это покажет нашу слабость.
Итак, попросив у человека принести нам "метлу", мы направляем его усилия на бессмысленный проект, который заберёт на себе все его силы и время. Или, как вариант, он просто развернётся и уйдёт. Таким образом у нас появляется шанс, что больше мы никогда с ним не увидимся.
Возможно ли продуктивное поведение в ситуации, когда Вас посылают за "метлой"? Если вопрос критически важный я бы порекомендовал следующее: вежливо, но настойчиво попробуйте выяснить, какое практическое значение имеет та самая "метла" в данной конкретной ситуации. Зачем она нужна?
Кстати, получить логичные объяснения не является целью данной практики. Это лишь первый шаг к содержательному разговору, в процессе которого можно будет выяснить, чего же Ваш собеседник боится на самом деле. Пожалуйста, проявите максимальную корректность и эмпатию в подобных случаях. Если Ваша просьба действительно важная, согласитесь, стоит проявить терпение и понять суть проблемы.