December 14

Проблема дизайна

Если Вы постоянно ищите внимание других людей и измеряете его с помощью формальных инструментов, вероятно, однажды оно уменьшится и весь Ваш хрупкий мир рухнет. Согласитесь, этот вариант подходит только для бегунов на короткие дистанции.

Процитирую директора компании Jaguar: "За последние несколько недель нам удалось привлечь к себе ужасно много внимания".

Выбор слова "ужасно", на мой взгляд, было крайне уместно в данном случае.

Кстати, вот тот самый дизайн, который превратил Jaguar в культовый автомобиль:

Шестьдесят лет спустя он всё ещё привлекает к себе внимание и рождает новые мечты.

Логотип, который шёл в комплекте с автомобилем, отлично справился со своей задачей.

Маркетологи с неправильными приоритетами часто допускают одну и ту же ошибку. Они считают, что ребрендинг и перерисовка логотипа это примерно один и тот же процесс. Проясним разницу: "ребрендинг" подразумевает глобальное изменение обещаний компании касательно своего продукта, а смена логотипа лишь небольшая косметическая операция. Большие преобразование всегда сопряжены с риском, особенно если старый бренд пользуется доверием клиентов, имеет долгую традицию и уже удовлетворяет их потребности в текущем виде. Вам нужны лайки в социальных сетях или стабильные продажи?

Кстати, директор Jaguar завершил своё выступление фразой, которая вряд ли выдержит испытание временем: "Важно быть уверенными в том, что наши автомобили будут соответствовать требованиям новой эпохи на протяжении следующих 90 лет своей истории".

Возможно, Вы не автомобильный дизайнер или маркетолог, но полезные уроки из данной ситуации вполне можно извлечь:

  1. Клики и лайки не означают увеличение продаж.
  2. Осведомлённость имеет мало общего с желаниями и потребностями.
  3. Уловки это не маркетинг.
  4. Подписчиков в социальных сетях не интересуют Ваши проекты.
  5. Шумиха не информативна.
  6. Сжигая свой дом Вы наверняка привлечёте внимание, но это плохой способ ремонта.

Итак, не имеет ровным счётом никакого значения, нравится ли мне новый дизайн или нет. Потребительских успех определяется выполнением обещания. Сосредоточьтесь на важных вопросах. Что обещает бренд? Как новый дизайн связан с выполнением обещания?

Дизайн – это рассказ истории одновременно с извлечением из неё пользы. Но, если Ваша история это шум и суета без практического значения, следовательно, Вы не справились со своей работой.

Прочитать материал в оригинале.