Избегая токсичного статусного цикла
Организации и культуры строятся на принадлежности и организованы согласно статусу. И эти статусы никогда не остаются неизменными.
В богатых американских пригородах существует своего рода "цикл статуса", связанный с внешним видом лужайки перед домом. Ухоженный двор получает одобрение соседей и вознаграждается более высокой ценой предпродажи. Со временем один идеальный газон превращается в три или четыре безумных проекта соседей. Примерно то же самое происходит с Рождественским украшениям дома.
В профессиональном мире похожие процессы. В некоторых юридических фирмах многолетняя работа без выходных и праздников приводит к повышению до партнёра. Люди жертвуют годами личной жизни во имя дополнительных ресурсов и повышения статуса.
Токсичный цикл статуса идёт дальше. Он не только вредит некоторым участникам, но и в конечном итоге ставит под сомнение первичные цели культуры. Культ идеального тела может привести к расстройствам пищевого поведения, а ориентация на комиссионные с продаж ведёт к подрыву этических стандартов коммерческого предприятия.
В определённых политических кругах статус достигается за счёт превосходства над конкурентами, которые продолжают следовать заявленным принципам партии. Помогут ли подобные перформансы и маргинальное поведение служению обществу вопрос риторический.
Первый шаг к решению заключается в признании наличия подобной петли. Второй связан с поиском соответствия ключевой активности цикла к реальной эффективности. Другими словами, помогает ли он каким-либо образом выполнять нашу важную работу? Ну, и наконец изменение системы присвоения статуса для поощрения людей, которые продолжают думать о реальном качестве.