December 16

Жалобы как продуктивный инструмент

Лучший способ выразить своё недовольство – это приложить все усилия чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону.

Жалобы могут представлять собой особую форму доверительных отношений между близкими людьми. Ещё они могут объяснить наше поведение и указать на скрытые психологические проблемы. А в официальных структурах жалобы помогают создавать полезные рабочие схемы. Вот почему не стоит относиться к ним как к сиюминутным капризам ребёнка. Эффективная жалоба требует от инициатора щедрости и смелости.

Жалоба и нытьё это принципиально разные вещи. Нытьё это непродуктивный акт, раздражающий окружающих по причине отсутствия конкретики. Какой смысл от очевидных комментариев если не было предпринято действий для устранения проблемы.

Мы и так в курсе, что на улице дождь. Давайте возьмём зонт и пойдём гулять.

Прочитать материал в оригинале.