Today

Пойманная в сети аудитория

Как только Вы пробуете взять своих клиентов в заложники, у них резко меняются жизненные планы. Процесс подготовки может занять некоторое время, но в итоге они уйдут. После чего отпугнут и своих друзей.

С другой стороны, если мы относимся к клиентам как к свободным агентам, они часто принимают решение остаться (и приводят с собой других).

Прежде, чем выписывать премию аналитику за очередное повышение цены и получение дополнительной прибыли на этой неделе, возможно, стоит задуматься во сколько Вам обойдется этот краткосрочный шаг.

Прочитать материал в оригинале.