Генри Форд умел водить машину
Кроме этого он разбирался в процессе организации производства автомобиля на заводе. Скотт Бельски умеет пользоваться Photoshop и до сих пор помнит как лучше управлять малым бизнесом. А Сара Джонс может профессионально выступать на сцене как в пустом, так и в набитом зрителями театре.
Мир постоянно меняется (быстрее, чем раньше), поэтому жизнь требует от нас делать то, чего мы раньше делать не умели. По сути, генеральный директор любой организации, вне зависимости от её размера, гораздо некомпетентнее, чем руководители на подобных должностях в прошлом веке. Сегодня явно недостаточно просто уметь пользоваться продуктом и сопереживать клиентам.
Возможно, Вам нужно принимать решения, касающиеся "ИИ", цепочек поставок, воронки продаж или здоровья сотрудников? Сложно импровизировать, если у Вас нет опыта полётов, и сейчас большая часть работы генеральных директоров (даже в компаниях из одного-двух человек) мало связана с самим продуктом или услугой. Один из вариантов действий – запаниковать, спрятать голову в песок и надеяться на лучшее.
Другой вариант – использовать маленькие системы для изучения больших систем. Вместо того чтобы действовать наугад, найдите время, чтобы изучить достаточно для владения инструментами и принятия правильных решений чтобы извлечь реальную выгоду из найма людей. Вот то, что делают генеральные директора. Они принимают решения.