Четыре элемента маркетинга
Они могут привлечь наше внимание, усилить нашу работу и даже кардинально изменить правила глобальной игры. Эти элементы легко могут стать теми самыми невидимыми силами, подталкивающими нас к выбору, но при этом игнорирующие его причины и последствия.
Капитализм, пожалуй, самый распространённый из них наряду со своей тенью – индустриализмом. Мы выступаем от имени невидимой руки, взаимодействуя с рынком в поисках прибыли и производительности. Он начинается с качественного сервиса, хотя со временем может превратиться в бездушный индустриализм. Работа может быть сосредоточена на поиске потребностей и их удовлетворении, либо смениться на "Я просто выполняю свои обязанности" или "Если я это не сделаю, то сделает кто-то другой".
Далее идут технологии, способные выступать как в качестве блага, так и в качестве врага. Именно, люди, которые увеличили наше время ежедневного использования Интернета с 5 минут до 8 часов в день, сделали технологии одной из доминирующих культурных сил.
Дефицит – это путь к власти, а связи – это путь к изобилию. Первый создаёт своего рода исключительную ценность, а второй творит культуру возможностей. Некоторые люди предпочитают работать над созданием статусных ролей, монополий и рычагов влияния, в то время как другие стремятся к устойчивости и взаимной поддержке.
Ну и наконец справедливость, за которую активно выступал преподобный Паркер. Она не приходит сама по себе и не всегда поддерживает остальные элементы, но, приложив дополнительные усилия, мы можем изменить ситуацию.