October 22
Каскад взаимодействий
Допустим, Вас интересует какой-то товар или услуга. Вы заходите в магазин и продавец-консультант начинает взаимодействовать с Вами.
Вы что-то говорите (или делаете) и Вам в ответ что-то говорят (или делают).
Допустим, Вы отвечаете на телефонный звонок. Сегодня Вы знаете кто именно пытается к Вам дозвониться. Какая Ваша реакция – энтузиазм, презрение, раздражение или, скажем, восторг?
Вы снимаете трубку и слышите голос собеседника. Начинается новый проект.
Каждое действие приводит к определённой реакции, а затем к цепи реакций.
Но именно первое взаимодействие является решающим. И что самое интересное, оно зависит от Вас.