Второй круг
Что именно Ваши сторонники рассказывают своим друзьям? В этом простом вопросе кроется та самая невидимая сила, стоящая за каждым успешным брендом, движением или идеей.
Большинству людей на Вас наплевать. Они не слушают Ваши пламенные речи, не интересуются Вашими амбициозными планами и совершенно точно не тратят своё время чтобы найти Ваш сайт в Интернете. У Вас есть только крохотный круг общения – Ваши сторонники.
И всё же большую часть времени мы относимся к людям как к клиентам, а не как к сторонникам. Мы пытаемся превратить незнакомцев в партнёров, которые ведут с нами бизнес и общаются на темы, чуть более глубокие, чем погода и настроение.
Планирование и доброжелательность могут помочь создать условия, в которых Ваши усилия найдут отклик. Когда клиенты становятся поклонниками, они начинают рассказывать о Вас другим. Если Ваша история правдивая, актуальная и интересная, у Вас появятся новые поклонники. Не потому, что это важно для Вас, а потому, что это важно для них.
По причине того, что второй круг находится вне Вашего прямого контроля, часто возникает соблазн его игнорировать. Но именно второй круг открывает путь к тем самым глобальным изменениям, к которым Вы наверняка стремитесь.