January 25
Эта удивительная координация!
Двадцать написанных от руки обращений, полученных чиновником, будут иметь гораздо большее влияние, чем два таких же письма.
А когда объём достигает сотен личных писем по важным вопросам от разных людей, отправляемых в бюрократическую структуру каждую неделю в течение года... это кардинально меняет взаимоотношения организации с потребителем. Разумеется, в природе существует и некоторое количество тотально слепых и глухих сообществ.