В защиту бизнес-мобильности
Один мой друг недавно открыл стационарный книжный магазин вместо передвижной библиотеки, которой занимался ранее. Другой мой знакомый вложил уже два года своей жизни чтобы запустить собственный ресторан вместо текущей доставки обедов в дома и офисы. Третий больше не хочет арендовать чужие лодки на время, – теперь ему нужна своя.
Мы можем легко установить причины, с которыми связаны такие желания. У книжного магазина есть фиксированный договор аренды и часы работы. Всё выглядит очень надёжно. Настоящий ресторан выглядит соответствующе в любое время и пахнет едой, а не дорожной пылью. Владение собственной лодкой или яхтой невероятно напряжённое занятие, но общая логика совпадает с первыми двумя случаями.
Вот ключевые вопросы, которые стоит задать себе в подобной ситуации:
- Какой актив Вы создаёте?
- Какова цель того, что Вы создаёте?
- Кто в данном случае рискует, а кто получает выгоду?
Если активом будущего является доверие и внимание, легко провести соответствующий расчёт. Цель аренды и помещения на главной улице заключается в том, чтобы на мгновение привлечь внимание прохожих и заслужить их доверие. Ведь у Вас есть собственное помещение!
Но, если мы говорим об активах, основанных на разрешении, если мы ценим внимание и используем его для построения доверия с течением времени, то присутствие на главной улице может даже помешать нам в достижении нашей цели. Арендодатель получит свои деньги вне зависимости от того, выполняет ли помещение свою функцию или нет. Да и к тому же потенциальная прибыль будет ограничена размером здания.
Что происходит с жизнью шеф-повара, когда 6000 человек с нетерпением ждут от него нового удивительного блюда. Когда каждый из них приходит на два-три ужина в год, получится ли впечатлить их всех?
Возможно, вместо поиска потока новых клиентов для ресторана, лучше сосредоточиться на создании незабываемых впечатлений от ужина для уже существующих.
Книжный магазин в 21 веке? Ну, не знаю… Думаю, в Америке отлично сработал бы более современный вариант партнёрских соглашений с 50 или 100 организациями, которые ценят эксклюзивную информацию и проведённые исследования. Как насчёт тщательно подобранной коллекции из 400 книг, готовых для экспозиции в общественном центре, церкви или школе?
В обоих примерах главная задача – завоевать внимание и доверие. Этого непросто добиться если сидеть в арендованном помещении и ожидать, пока люди придут к Вам самостоятельно. Тот же принцип относятся к музыкантам, кинематографистам да и вообще всем профессиям, в которых всё ещё ценится волшебство.