Современный бизнес-дискомфорт
Посетители Вашего нового книжного магазина, скорее всего, имеют при себе смартфон. Поэтому они в любой момент смогут купить книгу у Ваших конкурентов прямо у Вашего прилавка.
Потенциальным гостям Вашего необычного ресторана по пути в заведение придётся проехать мимо десятков других мест, где можно неплохо поесть. Возможно, они даже более дешёвые или с более красивой вывеской на крыше.
Ещё недавно девиз типичного маленького предприятия звучал как "быстрее, лучше, дешевле". Сегодня всегда найдётся гигантская конкурирующая компания, продукт которой более приспособлен для массового рынка. Только вот такая фирма вряд ли способна на чувства и эмпатию по отношению к потребителю.
Путь вперёд возможен: предложите что-то более интересное, чем скучный стандарт и возьмите за это дополнительную оплату. Сегодня неэффективно быть всем для всем. Вместо этого станьте кем-то конкретным.