О продвинутых пользователях ("Bongo" часть 4)
Заманчиво делать ставку на опытных пользователей. Они точно знают чего хотят и, если уж делятся информацией со своими знакомыми, то делают это с пониманием предметной области и интересов.
Но ориентация на этот сегмент может представлять собой и большую ловушку просто по причине глобального несоответствия рынку. Глупо пытаться продать школьные учебники взрослому, не так ли? Вы же помните, что выбирая своих клиентов, Вы выбираете и своё будущее.
Брук Хасик принадлежит к продвинутым пользователям. Она чертовски умная и сама является создателем нестандартных кроссвордов. Также Брук является основателем команды Puzzmo и была одним из первых тестировщиков Bongo.
Однажды мне посчастливилось наблюдать как легко она била рекорды игры, в том числе и мой собственный (впрочем, это не так сложно). Брук предложила слово "SKIVE", о значения которого я и большинство присутствующих не были осведомлены (между прочим, оно означает уклонение от работы).
Только вот если для решения газетного кроссворда Вам нужно знать слова вроде "SKIVE", мероприятие перестаёт быть развлечением после работа. Зак Гейдж назвал такую ситуацию "проблемой Скрэббла" – она вознаграждает игрока за наличие ненормального словарного запаса. В 2015 году Найджелу Ричардсу удалось выиграл чемпионат Франции по Скрэбблу, хотя он даже не говорил по-французски! Вместо этого Найджел просто выучил французский словарь.
Идея Зака, с которой согласилась команда, состояла в том чтобы давать бонусные баллы только за общеупотребляемые слова. Таким образом люди вроде Брук Хасик потеряли своё преимущество и играют на одном уровне со всеми остальными.
P.S. Сегодня Bongo был необычайно весёлым. Вот моё лучшее слово. Попробуйте сыграть с Вашей семьёй пока готовите ужин. Именно для чего данная игра и предназначена.