А можно меню?
Некоторое время назад я обедал в ресторане без меню. Официант просто подошёл к нашему столику и спросил: "Что Вы будете?". Каким бы смелым ни было это заявление, оно смущало многих посетителей и часто приводило к тому, что люди делали заказы без особой фантазии.
Есть у меня и другой опыт. Довелось мне побывать в одной небольшой провинциальной закусочной с меню на 29 страниц. Нашей группе потребовалось много времени на его изучение, но во время заказа оказалось, что практически ничего нет в наличии.
Меню выполняет множество полезных функций, причём не только в ресторане. Это не просто список того, что у Вас есть в наличии, меню также является подсказкой потребителю о том, во что Вы верите, что хотите сделать или каким образом планируете внести свой вклад. Меню даёт клиенту возможность легко начать взаимодействие с интересующим его вариантом.
Когда потенциальный клиент спрашивает "Что у Вас есть?", не стоит отвечать "А что Вам нужно?". Легко заметить непродуктивность подобного бизнес-подхода.
Adobe Photoshop сталкивается с серьёзной проблемой меню при внедрении в свои продукты инструментов "искусственного интеллекта". Каждую неделю они вроде как анонсируют новые мощные функции. Но при этом теряется стройная структура меню, которой компания славилась раньше. Типичный пользователь уже не может разобраться куда заходить и что делать.
Удобное меню ни в коем случае не ограничивает выбор пользователя. Напротив, это эффективный инструмент его расширения.