Хрупкая продуктивность сообществ

Недавно я случайно наткнулся на прикольную анонимную цитату: "В реальном мире множество кнутов, но в Интернете повсюду одни пряники".

Объединение в группы это один из простых способов выявлять лучшие вещи в людях.

Но, если группы непостоянны, анонимны и неоднородны, мы часто наблюдаем обратный процесс.

Что может быть страшнее огромной необузданной толпы?