Практическая эмпатия или телепатия?
"На твоём месте я бы точно не стал так поступать".
Мы часто слышим и даже используем подобные фразы, забывая, что мир стал невероятно сложным. Согласитесь, неразумно делать подобные утверждения, не учитывая множество событий, ощущений и пережитых ситуаций других людей, к которым мы не имеем доступа.
Легко поставить себя на место человека и сделать выбор, исходя из нашего богатого опыта. В идеале было бы правильно учесть не только его, но и наличие здравого смысла, энтузиазма, проницательности и этической системы ценностей, похожей на нашу.
"Я не хочу ничего объяснять. Просто думай как я и поступай правильно!".
Давайте будем продуктивными и не станем требовать от собеседника наличия навыка телепатии. Ориентируйтесь на эмпатию и продуктивное общение. Нарисуйте чёткую картину своих требований и создайте подходящие условия для выполнения необходимой работы.
Менеджмент – это навык, хотя и непростой. Иногда нам везёт и в наше подчинение поступают люди, которые умеют управлять собой.
В большинстве случаев нам предстоит принять участие в тяжёлом процессе взаимодействия, координирования и даже воспитания.