Предлагаю следующий мысленный эксперимент. Представьте, что Вы стали 25-летним молодым человеком и лишились всего Вашего предыдущего жизненного опыта. Вы можете выбрать любой временной период человеческой истории чтобы начать жизнь снова. Какой год Вы бы выбрали?

Все остальные параметры случайные. Теоретически у Вас есть шанс оказаться в числе 1% самых богатых людей мира или стать гражданином США. Вы можете выбрать эпоху без газет и социальных сетей. Возможно, проживёте немного меньше, но без нагнетания медийного стресса и тревоги.

Или выбирайте год без болезней и гражданских войн, но с полезными медицинскими и социальными инновациями. Разумеется, при этом лучше учитывать и перспективы грядущих лет.

Мне очень понравился данная практика, согласитесь, заставляет задуматься о надежде, возможностях и приоритетах. Плюс, отличный способ составить план действий на ближайшее будущее.

Прочитать материал в оригинале.

Обращайте внимание на то, что находится перед Вами прямо сейчас. Не позволяйте страхам искажать Ваше понимание ситуации. Действуйте решительно. Замечайте разрыв между событием и реакцией. Используйте все доступные Вам ресурсы.

Оптимизм –  это вера в возможный хороший исход, но именно невозмутимость позволяет продуктивно действовать вне зависимости от текущих раскладов.

Шума и так достаточно в мире, не нужно создавать ещё больше. Просто действуйте рационально, без сомнений и лишних разговоров. Мы можем избежать тёмной стороны, где всё решают страхи и обиды. И нам не нужен для этого лазерный меч.

Прочитать материал в оригинале.

Актёр, художник, математик, пианист, оратор, лидер, технарь: ну совсем такой же как я, только талантливый. Я не был бы столь уверен насчёт последней части предложения.

Возможно, лучше будет сказать: "такой же как я, только целеустремленный".

Первый подход снимает с нас ответственность. Второй подход открывает двери для новых возможностей.

Прочитать материал в оригинале.

На протяжении сотен лет ностальгия считалась серьёзной болезнью. Врачи по всей Европе отчаянно искали лекарство. От неё умерли сотни тысяч людей. В первоначальном понимании этого термина, это было своего рода тоска по дому. Первыми официальный диагноз поставили солдатам из Швейцарии. Разлучённые со своими друзьями, семьей и домами, эти молодые люди страдали от меланхолии и чахли. В некоторых случаях это заканчивалось смертью.

Болезнь распространялась. Одна из теорий заключалась в том, что она поражает людей, проживающих в высокогорных районах. По мере того, как всё больше людей путешествовало (как туристы и как военнопленные), ситуация ухудшалась. Из литературных источников мы знаем, что отчий дом всегда был местом, защищённым от внезапных перемен и быстро меняющейся культуры. Теперь что-то изменилось.

Сегодня "шок будущего" приносит новую, хотя и более мягкую форму этого недуга. Поскольку технологии, рабочие места и культура меняются быстрее, чем когда-либо прежде, закономерно, что многие начинают тосковать о возвращении в воображаемое прошлое. Когда будущее приходит незваным, оно может ощущаться как выход на улицу из тёплого дома посреди зимней ночи.

Зная, что наши коллеги сталкиваются с трудностями в процессе адаптации на работе или на учёбе, мы можем помочь им создать необходимую психологическую опору. И ещё нам стоило бы проявить хотя бы немного снисхождения и к себе.

Прочитать материал в оригинале.

Создатели Blackberry были уверены, что покупателям их телефонов нравится клавиатура. Во всяком случае миллионы подобных заявлений они слышали от своих пользователей каждый день. Вероятно, и Вы сделали бы предположение: "Должно быть, маркетологи RIM были правы, раз занимали огромную долю рынка мобильных телефонов".

Когда вышел iPhone, его даже не воспринимали как угрозу. Ведь у него не было клавиатуры! Blackberry занималась производством клавиатур, в то время как iPhone предложил нечто другое. Мы совершаем подобную ошибку чаще, чем думаем. Лучше обратите на это своё внимание.

А реальность такова, что производитель Blackberry компания RIM на самом деле продавала не клавиатуры. Её главным товаром была сеть. Один самый лучший смартфон Blackberry (без возможности подключения к сети) был бесполезен, в то время как iPhone с миллионами пользователей и без клавиатуры – бесценен.

За три года компания RIM прошла путь от доминирования и сверхприбылей до практически нулевой доли рынка. Вместо того, чтобы защищать клавиатуру, им стоило бы защищать сеть. Они думали, что создают маленькие коробочки с батарейками, но потребители платили деньги за сеть пользователей и историю успеха.

Основная часть клиентской базы состояла из деловых людей, использующих средства бизнеса для оплаты устройств премиум-класса. Им нужны были связь, статус и безопасность. Свобода от страха часто связана именно с принадлежностью к группе и со статусом.

RIM могла бы предложить техническому отделу развивать именно это направление. Больше анонимности. Больше безопасности. Больше возможностей отслеживать трафик и сохранять (удалять) информацию. Вот мой список:

• зашифрованная передача данных;
• аутентификация на стороне сервера;
• журналы аудита: кто и когда получил доступ;
• документация по соответствию требованиям регулирующих органов.

Защищая подобную "сетевую защиту", они бы затруднили для любого из своих клиентов возможность быстрого перехода на другую сеть, к которой не подключились бы их коллеги. Вместо продажи устройств RIM могла бы продавать места в подобных мини-группах. За 45 долларов в месяц (используя собственное устройство) это было бы выгодной сделкой.

Они же сфокусировались на процессе производства оборудования, представляющего собой безвозвратные затраты, и наполнении склада устройств, который почему-то воспринимался как главный актив. Так и мы зацикливаемся на прошлых победах (и страхе перед прошлыми поражениями), вместо того чтобы понимать дополнительную сетевую ценность, которую можем предоставить прямо сейчас.

При таких раскладах приложение для iPhone от Blackberry конкурировало бы с их собственными устройствами. RIM просто не смогла бы проиграть. Сначала нужно было обеспечить поддержку сети. Есть вещи, к которым люди действительно стремятся (групповое преимущество и статус), а есть то, о чём просто болтают (быстрый способ набора текста).

Прочитать материал в оригинале.

Многозадачность это по большей части иллюзия. В действительности мы лишь переключаем внимание, перескакивая с одного дела на другое и обратно.

Все эти переключения снижают нашу продуктивность и, что ещё хуже, подрывают наше душевное спокойствие.

В конце концов, Вы делаете только одно дело за раз. Лучше принять это, чем тратить время и энергию на бесконечное переключение между задачами.

Прочитать материал в оригинале.

На днях купил себе лёгкий перекус в супермаркете и с разочарованием обнаружил, что содержимое упаковки не имеет ничего общего с изображением на лицевой стороне. Внутри всё бледное, безжизненное и невзрачное.

Маркетолог, решивший улучшить картинку, сделал свой выбор. Разумеется, он имеет свои последствия для потребителей. Вы выбираете совершить продажу сейчас, а клиента разочаровать немного позже. Популярный способ заработка в наше время.

Не верю, что большинство "маркетологов" не в курсе простых вещей. Например, если Вы не гордитесь этим продуктом, не предлагайте его. Улучшение изображения на упаковке не должно заменять создание продукта, который люди захотят купить.

Прочитать материал в оригинале.

Любое движение оказывает влияние на окружающую среду. Тем более, если речь идёт о системном движении. Сначала тропинка едва заметна. Но затем другие видят её очертания и идут по ней, делая с каждым днём всё более отчётливой. В конце концов, тропинка становится дорогой.

Первая повозка или машина оставляет небольшую колею. Эта колея меняет направление силы тяжести. Другие колеса или ноги попадая в неё, делают колею глубже и глубже. Примерно так же появляются опасные бугры на горнолыжных склонах.

Ну, а когда идёт дождь, дорожки и колеи заполняются водой. Мы называем их лужами. И это очередная метафора нашей жизни.

Лужи появляются только тогда, когда происходит движение, вызывающее углубление, в котором может скапливаться вода. Если Вы хотите увидеть, как реагирует аудитория, как меняется культура, как ведут себя ваши клиенты – ищите прежде всего лужи.

Попробуйте засыпать колею и новая появится где-нибудь недалеко в другом месте. Так или иначе в природе будет существовать большое количество луж.

Прочитать материал в оригинале.

С точки зрения затрат, подача небольшой порции жареных фисташек составляет ничтожно малую часть расходов авиакомпании на перевозку пассажира первого класса.

Раз уж это такая небольшая статья расходов, может, попробуем её избежать? Направим деньги на итоговую прибыль и сосредоточимся на аспектах, за которые действительно стоит платить.

Но напомню вот что: бесплатные бонусы подают сигналы.

Они показывают клиенту, что у Вас есть достаточное количество ресурсов и лояльности чтобы обращать внимание на мелочи. Они помогают отличить исключительные вещи от обычных (насколько Вам известно, пассажиры эконом-класса прибывают к выходу на посадку одновременно). Они создают атмосферу статуса, которая запоминается и часто передается другим.

Признаюсь, я никогда в своей жизни не встречал продукта или услуги, которые нельзя было бы улучшить с помощью метафорических тёплых фисташек.

Можно мне, пожалуйста, пачку орешков.

Прочитать материал в оригинале.

Закон Грешема утверждает, что с течением времени "плохие деньги вытесняют хорошие". Это означает, что как только на рынке массово появляются товары низкого качества, хорошие продукты превращаются в объект накопления. Ну, а далее для рыночного обмена используется преимущественно ширпотреб.

Стремясь к росту, социальные медиа-платформы попадают в ту же самую ловушку. Например, при запуске у Substack было очень высокое соотношение полезной информации к шуму. Вы могли найти на сервисе множество отличных идей, поэтому читатели были рады получить от них электронное письмо или рекомендацию от платформы.

Но теперь, когда качественный контент исчерпан, сайт облегчает мошенникам получение огромных списков электронных адресов для рассылки спама. Я настолько часто получаю нежелательные "подписки", что лучшим решением становится просто отправить в спам все их сообщения. Разумеется, это наносит ущерб первоначальной задумке монетизации сервиса. Как только в игре появляются "плохие деньги", они начинают притягивать ещё больше плохих денег.

То же самое происходит, когда авторитетные СМИ или блогеры начинают разбавлять свой контент хламом, созданным с помощью инструментов "искусственного интеллекта", или когда небольшая, но надёжная компания добавляет в свой набор несколько низкоценных, но высокодоходных товаров.

Внимание бесценно. Доверие ещё ценнее. Если Вы жертвуете первым и вторым ради роста, Вы обрекаете себя на стратегическое поражение.

Прочитать материал в оригинале.