June 9, 2024

Половинчатое извинение

Согласитесь, подобное действие не имеет смысла.

С Вашей стороны что-то объективно пошло не так. Ваш собеседник проявил достаточную заботу со своей стороны и сообщил о сделанной Вами ошибке или грубости.

Разумеется, человеку важно увидеть продуктивную реакцию с Вашей стороны – действительно ли Вы заботитесь о дальнейшей совместной деятельности?

Половина извинения – это громадный воздушный шар, надутый наполовину. Усилий вроде как требуется много, но пользы от итогового результата мало.

Если Вы не смогли понять и принять ситуацию со стороны другого человека, вероятно, Ваша совместная деятельность обречена. Разумеется, я имею в виду работу с высочайшей степенью продуктивности. Кое-как система продолжит функционировать. Но разве это то, что нам нужно?

Искреннее извинение – это шанс продемонстрировать человеку, который Вам дорог, что Вы его видите, понимаете и достаточно обеспокоены чтобы высказаться открыто.

Итак, полезным может быть только извинение, которое берёт на себя ответственность за проблему. Это крайне важный кирпичик как для построения индивидуальных взаимоотношений, так и для построения большой организации.

Прочитать материал в оригинале.